面對演講，有些人很自信，有些人則表現緊張。究竟與人對話時慣性避開視線、害怕與人交流是因為性格內向、害羞還是已經患上社交恐懼症呢？怎樣診斷是否患上社恐呢？假若患上又應該如何處理呢？
什麼是社交恐懼症？
社交恐懼症，又名社交焦慮症，常被簡稱為「社恐」，屬於焦慮症的一種。顧名思義，社恐患者在社交場合容易感到害怕或焦慮，他們會擔心被人審視，害怕自己的言行或呈現的焦慮症狀會導致負面的評價。在這些社交場合中，社恐患者往往不發一言，避免招來注意；面對別人時，也容易出現面紅耳熱和顫抖的情況。患者會主動迴避這些社交場合，或帶著強烈的焦慮感去忍受。社恐很多時在青少年期出現，但也有於成年後才出現的情況。
如何分辨是害羞、性格內向還是社恐？
害羞或性格內向是一種性格特質，是先天及成長中不知不覺中形成的性格特質。面對陌生人或陌生環境，害羞的人會表現內斂、不敢開口說話，可是待熟悉場合後，便能慢慢適應，所以對日常生活沒有太大影響。內向的人並非恐懼或不能社交，而是傾向「選擇性社交」，例如在多人的場合他們會比較被動。但若果是少人聚會或單獨交流，他們就會變得自在和比較健談。
社恐則是不論於任何社交場合，都會過度地害怕和別人接觸。情況嚴重時會影響日常生活。即使他們知道自己是過度恐懼，但苦於無法控制，結果只能以逃避來解決。
社交恐懼症5個特徵
1.強烈的焦慮感 患者在面對社交場合時，會感到極度的緊張和不安，擔心自己成為別人的焦點，擔心自己會出醜、被別人評價或嘲笑。 |
2.害怕被評價 社恐症患者對於別人的評價和觀感都非常敏感，擔心自己會被別人貶低或否定，有時會過度地解讀別人的反應。 |
3.自我否定 患者傾向于對自己過度批評和否定，缺乏自信，擔心別人會注意到自己緊張的反應，社交場合過後仍不斷反覆評價自己的表現。 |
4.身體症狀 社恐患者在社交場合容易感到身體不適，如心跳加速、出汗、顫抖、呼吸困難、口乾等等。 |
5.迴開社交場合 為了避免社恐引起的不適和焦慮，患者常常會迴避社交活動，例如故意遲到或早退，拒絕邀約或儘量減少與人交往。 |
社交恐懼的影響？
如果放任社交恐懼症不管，它可能會影響到病人的工作、學業以及人際關係等，令患者越來越缺乏自信，感到孤獨，甚至可能因此而放棄學業或工作等。社交恐懼症也可能令患者出現濫用藥物、過量飲酒或情緒困擾等等的問題。
什麼程度的社交恐懼需要就醫？有改善的秘訣嗎？
治療取決於嚴重程度，如果患者的病情對日常生活，工作或學業造成影響，對個人情緒造成很大困擾，出現很多逃避的行為，例如不願上學，不能上班等等，情況持續六個月或以上時間，就應該及早求醫避免病情進一步惡化。治療社交恐懼症，可以採用藥物或心理治療。另外患者在生活方面亦可以嘗試以下方法：
接受適當的訓練，改善社交能力及說話技巧 |
從事有成就感的事情，建立自己的價值和提升自信 |
培養各式各樣的興趣，增加話題 |
嘗試不對他人的反應過度解讀 |
遇到困難時，積極尋求家人或朋友的支持 |
維持充足的睡眠和良好的運動習慣 |
避免飲用含有酒精或咖啡因等刺激神經的飲品 |
其實社恐症並不罕見。很多人不知道，在影視圈走跳數十年的影帝梁朝偉其實深受社交恐懼症所苦。梁朝偉曾拍攝抖音影片，坦言偶爾會把自己藏起來，遇到初次見面的人會緊張，人多時也會手足無措。
其實社恐症並不罕見。很多人不知道，在影視圈走跳數十年的影帝梁朝偉其實深受社交恐懼症所苦。梁朝偉曾拍攝抖音影片，坦言偶爾會把自己藏起來，遇到初次見面的人會緊張，人多時也會手足無措。
只要配合適當的治療，社恐症是可以被治愈的。A女士是一位30來歲的辦公室助理，平時很害怕跟同事接觸或對話，習慣逃避眼神並自己食午飯，下班都直接回家，上班時亦很少與同事溝通。這個模式並不影響她的日常生活，直到健談的新同事加入並迅速與大家打成一片，使她感到被排擠。情況使A出現不安及低落情緒、失眠等問題，所以主動求醫。經過臨床診斷，A女士患有抑鬱症和社交恐懼症。在適當的藥物治療配合心理輔導後，A女士的情況有明顯改善，事主終於可以重拾信心與同事互動，並能夠參與到他們的聚餐並樂於其中。
此文章曾刊登於高燒 Gofever
✍🏻撰文：精神科專科醫生 張正平醫生